Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'applique à toutes les prestations proposées par L'instant d'Emé, représentée par MORALES Emelyne.

 

Objet : Les présentes Conditions Générales d'utilisation et de vente (CGUV) ont pour objet de définir les modalités d'utilisation du site www.linstantdeme.fr ainsi que les conditions dans lesquelles sont proposées les prestations d'accompagnement à la périnatalité. 

Toute navigation sur le site ou réservation d'une prestation implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

 

Utilisation du site : Le site a pour objectif de présenter les prestations proposées par L'instant d'Emé, de permettre aux visiteurs de prendre contact et d'obtenir des informations. 

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière confort à la législation en vigueur et à ne pas perturber son bon fonctionnement. 

Les informations publiées sont régulièrement mises à jour. Malgré tout le soin apporté à leur rédaction, elles sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer.

 

Prestations proposées : L'instant d'Emé propose des soins dédiées à la périnatalité tels que les thérapeutiques bain bébé, les bains enveloppés, l'accompagnement à l'allaitement et le soutien à la parentalité. Ces prestations ont pour objectif d'accompagner les familles dans une démarche de soutien et de bien-être. Elles ne constituent pas un acte médical et ne remplacent en aucun cas le suivi assuré par un médecin, une sage-femme, un pédiatre ou tout autre professionnel de santé. 

 

Politique de réservation : Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, e-mail ou via le formulaire de contact du site. Toute réservation est considérée comme validée après confirmation entre les deux parties.

 

Tarifs : Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. L'instant d'Emé se réserve le droit de modifier ses prix, à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

 

Modalité de paiement : Le règlement peut être effectué selon les modalités convenues lors de la prise de rendez-vous (espèce, virement bancaire, chèque bancaire) et sera effectué impérativement le jour de la prestation. Une facture peut être remise sur demande.

 

Annulation, report : Toute demande d'annulation ou de report est souhaitée au minimum 48h avant le rendez-vous fixé. En cas d'annulation tardive, la prestation pourra être facturée.

 

Bon cadeau : L'instant d'Emé propose la vente de bons cadeaux, constituant un moyen de paiement prépayé pour l'ensemble de ses prestations. La validité est d'un an suite à la date d'achat, au-delà de cette date, le bon cadeau ne sera plus accepté. Ils sont ni échangeables, ni remboursables.

 

Responsabilité : L'instant d'Emé s'engage à accompagner chaque famille avec bienveillance, écoute et professionnalisme. Les conseils transmis sont personnalisés mais ne remplacent jamais un avis ou un traitement médical. Le client reste libre de ses choix et demeure responsable des décisions prises concernant son enfant.

 

Propriété intellectuelle : L'ensemble des contenus présents sur le site www.linstantdeme.fr (textes, photographies, logo, illustrations et autres éléments) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite préalablement est interdite.

Données personnelles : Les données collectées (nom, prénom, e-mail, téléphone, informations nécessaires au suivi de la grossesse ou du bébé) sont strictement confidentielles et nécessaires à la gestion administrative des rendez-vous et à la personnalisation des soins. Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, qu'il peut exercer en contactant : linstantdeme@gmail.com. 

 

Litiges : Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront dans un premier temps une solution amiable. A défaut d'accord, les tribunaux compétents seront saisis.